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垂直社区之死:一个300万用户汉服APP的教训与反思

2026-7-19 10:05| 发布者: 子衿| 查看: 2437| 评论: 0|原作者: 老沙one|来自: 汉服荟(公众号)

摘要: 汉服需要破圈,破圈就需要不停去陌生的地方抢占存在感,而垂直社区天然是属于圈层的,一个圈子越是往外扩,忠诚度就越被稀释,这天然就是我们的敌人。 ...
一、也许他明天就打不开了

一大清早,我被一条久违的汉服荟官方群消息@了。

不出意外的,APP又崩了。

当然,我知道这不是bug,而是服务器第N次欠费,我早习以为常,用户也早习以为常,似乎大家形成了某种默契。

众所周知的原因,APP从2021年左右数据开始严重下滑,但相比起一些表层的原因,真正的核心是环境的变化。

我总结了三条:

1、推荐算法杀死垂直平台。抖音、小红书、视频号、B站等平台随便打开一个,稍作训练就能变成一个垂直社区;

2、汉服已经破圈,不再需要一个圈层化的社区。垂直社区天生为圈子而生,摆脱大众平台的语境和误解,形成圈子固有的话术和梗。

3、我累了。

不是我对汉服失去兴趣了,这种兴趣依旧在,只是我对垂死挣扎这件事情失去动力了,人的成功和失败都是被天时地利所推动的,不需要神话个人因素,去和时代做抗衡注定毫无意义。

从汉服荟爆火之前我们内部就一直在思考一个问题:这个平台的价值在哪?

那时候我就隐隐意识到,在某个点上,我们所追求的规模,和行业的发展是相悖的。

汉服需要破圈,破圈就需要不停去陌生的地方抢占存在感,而垂直社区天然是属于圈层的,一个圈子越是往外扩,忠诚度就越被稀释,这天然就是我们的敌人。

从阶段性的成功来看,我们那时候做的唯一正确的定位,就是反山寨。

但这并不是一个适合长久发展的定位,抛开品质不谈,单纯的服装原创并不是一件什么难事,再加上电商平台版权保护的完善,不能说100%将山寨铲除,但至少可以打压到一个很小的空间,不会波及原创市场。

二、我们关掉了所有逃生之路

农历2018年大年三十的晚上,我打开后台一看数据,交易额暴涨了六倍,当时有点懵,但考虑到过年也没当回事,心想着过两天就回落。

结果第二天,也就是2019年正月初一,直接再次翻了一倍,我依旧没有当回事,毕竟正月嘛。

后来回想起来很感慨,这样的数据并没有随着正月结束而回落,而是直接延续到了5月份,才开始进入行业周期性的暑期淡季。

这是整个平台,也是整个行业最巅峰的时刻。

回想起来,这种蠢蠢欲动的破圈苗头,其实在2018年早就已经出现。

也正是这一年,我们收到了许多的收购和投资邀约,但无一例外都要控股,我们秉着不希望在资本手中变味的情怀,最终全部拒绝了。

只是,2019年行业大爆发后,并没有给我们带来什么可观的收益。

一方面是社区。

为了打磨APP体验,扩充团队,反复优化改版,甚至因为广场内容太多,招募了一大批的兼职审帖员,但依旧没能建立很好的内容分发体系,以及社区运营策略。

数据暴涨后,每天几千上万条帖子全部挤在广场,谁嗓门大发帖多,就会夺走所有注意力,甚至到后面多次因用户之间的矛盾发展到了法律诉讼,把我们也牵扯进去了。

我们手忙脚乱地处理了一些大的事件之后,对社区的氛围也产生了不小的打压,原本作为平台方是没有义务去为用户之间的吵架承担责任的,但基于情怀产生的社区,必然也会被情怀绑架。

另一方面是商城。

尽管商家们在淘宝的综合营销成本早超过了20%,但我们依旧只抽5%的佣金,而且没有任何其它额外的收费,营销全是免费。

这种低利润的模式覆盖不了团队人员扩张的成本,为了社区的氛围,当时也没接入广告联盟,更没有其它的收入。

紧接着到了2020年,众所周知的因为疫情,汉服活动全部取消,整个行业骤然暴跌,我们也立即陷入财务危机。

再跟着,抖音商城成立、拼多多汉服版块建立,淘宝扶持汉服类目,三大电商平台的车轮滚过,将我们这种小卡拉米轻轻碾碎。

为此,我们做过无数次的复盘,直到过了许久,才看清2019年的真相。

那时候的增长有三个原因,第三点是我永远没想到的。

1、反山寨的心智建立,让用户自发去传播;

2、抖音起家带火了国风变装视频,从而间接带动了汉服,并因为抖音自己那时没有商城,所以无法消化掉这部分消费需求;

3、微信支付。大部分学生党同袍靠父母微信转零花钱,他们没有支付宝所以用不了淘宝。微信支付占我们交易总额超过了80%以上。

当然,事后回想起来,当时有许多种方法自救。提高佣金、接入广告联盟、出让控制权等等。

但我们,关闭了所有逃生通道。

三、连续签到4000天的人

我曾无数次的想将服务器一劳永逸地关停。

但每当这个念头一起的时候,另一个人格立即阻拦住我,并将两个现实问题甩在我面前。

1、那些负债怎么办?

2、用户要是断签了怎么办?

我自己很少再打开APP刷社区,偶尔打开看看时,依旧有人在广场上晒签到,这是十多年来许多用户的习惯,只是这个数字已经变成了连续签到4000多天。

当年心血来潮的一个想法,甚至和社区和内容本身并没有太大关联的功能,就一个签到按钮,有人每天一次连续点击了十年,那无形中成了一种人生的仪式感。

十年,够一个刚毕业的学生迈入准中年,也够许多人走完上学、工作、结婚、生子。

当我重新打开这个冷寂了一年的公众号时,我看到用户画像中,70%以上的关注者都超过了30岁,但我脑海里还停留在那个充斥着学生党的汉服社区,虽然火气大,但热闹。

《三体》中有一个叫「黑域」的概念,意思是让地球封闭自己,永久放弃对外扩张,换取生存权。我时常在想,假如小说里的程心真的选择了黑域计划,是不是地球真的能活更久呢?

这几年来,我将汉服荟的服务器成本压缩到了极致,但由于历史数据太多,我没法将用户发的图文视频直接删除,所以维持在了每个月四位数的低成本运营。

放弃所有资本化运作的想法,放弃扩张,进入一种半休眠的状态,不再过多运营,不再做营销,让他成为一部分人逃离现实社交的另一个精神家园,一个没有熟人的朋友圈,一个树洞。

只要还能维持服务器的成本,我就替程心去尝试另一条路。

四、另一个被搁置十年的梦

这个公众号可能要恢复到日更模式。

没错,是日更。

除非地球突然请假停止转动一天。

我和许多同袍一样,从小都有一个武侠梦,后来上学时写过很长一段时间的武侠小说,逐渐地就有了一个所谓的文学梦。

后来因为创业做汉服荟,所以将这个事搁置了。当时觉得自己阅历不够,写出来的东西不够深刻,想着沉淀一段时间,没想到这一沉淀就是十年。

十年后,不论是传统文学、网文早换了几次天,全网都被AI内容血洗,有时候看到点人味儿的东西,都会热泪盈眶。

但从去年开始到现在,花了一整年的时间,我抽业余时间纯手搓了100万字武侠小说,原本计划100万字完结,没想到剧情才发展到一半,其中敲坏了两个键盘,离我敲坏十个键盘的目标还剩80%。

刚好,从去年开始公众号里灰度测试的小说合集功能,现在全量开放了,所以我准备用这个账号将小说连载出来,我不知道这个号的粉丝里有多少人想看,但总比让他就这么悄无声息的死了,至少能绽放一点点光芒。

回到小说本身,我也同样认可,传统武侠早就死了,而且坟头草都长到齐胸高了,所以我写的不是传统武侠,当然也不是那种所谓的系统、穿越、重生。我很少看网文,看出版书籍比较多,所以那些什么退婚流,扮猪吃老虎,三十年河东河西,莫欺负少中老年穷,追妻/夫火葬场,霸道总裁爱上做保洁的我,这一刀会很帅,确实写不出来。

有人会质疑,现在已经是AI普及的时代,这种古早非遗码字方式,是不是过时了。

以后会不会过时不知道,至少现在不会,至少对我来说还差了很多。

AI的文笔很完美,有时候挑不出任何毛病,但艺术创作最重要的是保留缺陷,就像一个人最容易被人记住的一定是缺点。

在工业化时代,总有人喜欢手工制品,虽然看上去没那么整齐平滑,但让人迷恋的,不就是那点人味儿和温度么。

五、下一章再见

也许你明天就打不开汉服荟APP了,但我的小说存稿够连载半年到一年,所以这个公众号会持续更新。

除了小说外,后继跟汉服荟APP有关的活动、商品种草优惠也会继续发。

如果你不喜欢看小说或者觉得我写的不好,可以屏蔽,如果觉得写得还ok,点赞分享评论一条龙走一趟,如果觉得实在写得精彩,赏个买键盘的钱也未尝不可。

如果对小说感兴趣想去里面混个配角的,也可以提出来,我会设法满足图片。

大家有什么其他想法的可以评论区见。

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